“쿠팡을 탈퇴하고 싶은데 어디서 하는지 모르겠어요.”
쿠팡 회원탈퇴는 생각보다 간단하지만, **숨겨져 있어서 찾기 어렵다**는 의견이 많습니다.
특히 자동결제, 배송정보, 결제수단까지 꼼꼼히 정리하고 나가야 완전히 탈퇴한 상태가 됩니다.
이 글에서는 쿠팡 회원탈퇴를 PC/모바일 기준으로 쉽고 빠르게 하는 방법을 안내합니다.
1. 탈퇴 전 꼭 체크해야 할 사항
- 🔒 자동결제(와우 멤버십)가 등록돼 있지 않은지 확인
- 💳 쿠팡페이에 등록된 카드/계좌 정보 삭제
- 📦 배송 중인 주문 건이 없는지 확인
- 🧾 쿠팡캐시 또는 적립금 잔액 확인
2. 모바일 앱에서 쿠팡 회원탈퇴 하는 법
- 1️⃣ 앱 실행 → '마이쿠팡' 클릭
- 2️⃣ 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정) 클릭
- 3️⃣ '고객센터' → '1:1 문의하기' 선택
- 4️⃣ “회원 탈퇴 요청합니다” 입력
- 5️⃣ 담당자 확인 후 탈퇴 처리 (평균 1~2일 이내)
3. PC(웹)에서 쿠팡 탈퇴 방법
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 쿠팡 로그인 후 → 마이쿠팡 이동 |
| 2단계 | 하단 고객센터 클릭 → 1:1 문의 접수 |
| 3단계 | '회원탈퇴 요청' 내용 작성 |
| 4단계 | 본인 확인 후 탈퇴 처리 |
주의사항! 탈퇴해도 바로 삭제 안 되는 정보
쿠팡은 탈퇴 후에도 다음 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다:
- 📌 주문 내역 (전자상거래법상 최소 5년 보관)
- 📌 쿠팡페이 금융정보 (별도 해지 필요)
- 📌 고객문의 이력
※ 따라서 ‘쿠팡페이’는 별도로 탈퇴해야 완전한 계정 삭제가 가능합니다.
Q&A
Q1. 회원탈퇴를 클릭만으로 할 수 없나요?
A. 현재는 직접 탈퇴 메뉴가 없으며, 1:1 문의를 통해 수동 처리 방식입니다.
Q2. 쿠팡페이 탈퇴는 따로 해야 하나요?
A. 네, ‘쿠팡페이 고객센터(https://www.coupangpay.com)’에서 별도 해지 요청이 필요합니다.
Q3. 탈퇴 후에도 앱에서 로그인되는데요?
A. 앱은 캐시 정보가 남아 있을 수 있으니 로그아웃 후 앱 삭제를 권장합니다.
Q4. 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
A. 일부 법적 보관이 필요한 정보는 일정 기간 유지됩니다.
Q5. 재가입은 가능한가요?
A. 가능합니다. 동일 이메일로도 재가입 가능하지만, 이전 주문내역은 복구되지 않습니다.
결론
쿠팡 회원탈퇴는 간단해 보이지만, 와우 해지, 결제정보 삭제, 쿠팡페이 해지까지 포함하면 꽤 꼼꼼한 정리가 필요합니다.
불필요한 정보 노출을 막기 위해서라도, 완전한 탈퇴 절차를 통해 개인정보를 안전하게 지키세요.
